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5位 エクシオ(EXEO)

  • 総合満足度:
  • 3.83点
口コミ:117
エクシオ(EXEO)口コミ評判の表情
すず さん 20代後半 (男性)

遅刻者への対応がひどすぎる。キャンセル料の請求が、激鬼です。

  • オススメ度:
  • 1点
口コミ日: 2016/02/03

先日千葉コオラニを利用させて頂きました。予約に旧telの差異があった為、大変な事になりました。その場で暫く立たされ、会場中を留めて待たされる。本社と連絡がまる聞こえでした。その後別室に呼ばれて、厳しい詰問。虚偽による違約金問題になっていきました。

会場中を遅らせた為、途中退席にしておき。確認と言われ 免許証を取られ、別室で暫く拘束。1時間後又来る様に言われ、再訪問。始めの参加費(徴収済み)+キャンセル料を請求される。

今後のブラック扱いで、やっと免許証返却。免許証返却まで、3時間かかり、長かったです。スタッフの詰問しようは、厳しかったです。別室では脅し方が怖く、会場では恥ずかしかったです。

後日のキャンセル料徴収は非常に執拗に厳しく、弁護士まで使い、鬼の様でした。正直、この日が無ければ、と思いました。

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117件中73件目を表示

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寄せられたコメント

  • 名無し さん

    予約無いのにキャンセル料って、どういう事なんですかね(笑)それって許されることなんですかね(笑)ひどすぎて笑える(笑)でも実際被害にあった方からしたら笑えないですよね・・・

    2016/03/07
  • 匿名 さん

    わかります。
    私も受付で【(予約)入っていませんね】と言われたので、なら結構ですと言って帰ろうとしたら【キャンセル料発生します!】と叫ばれました。
    予約ないのにキャンセル料をとる会社のようです。

    2016/03/06
  • コウ さん

    え?“旧telの差異”って、なんですか?この対応相当ひどいですよね?なんでこんな対応されたんですか?私もよくエクシオ利用しますが、普通に使ってるぶんには問題がなかったので驚きました。

    差し障りなければ“虚偽による違約金問題”詳しく聞かせてほしいです。

    2016/02/04

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